Certyfikat Rzetelności

Wysyłka - Ceny, terminy, zwroty i wymiany

 

Zakupiony towar wysyłamy w ciągu 24 h o ile jest on na stanie magazynowym. W innym przypadku termin wysyłki jest przesunięty o czas dostarczenia go do nas, o czym informujemy już na etapie zamawiania. Staramy się aktualizować stany magazynowe jak najczęściej, istnieje jednak małe prawdopodobieństwo, że dany towar jest już nieosiągalny, dlatego zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia takiego zamówienia z podanego wyżej powodu.

Ceny dostaw są uzależnione od wagi danego produktu i jego wartości, zdarza się, że wysyłka jest darmowa i o tym też jesteście Państwo informowani po przejściu do koszyka (system domyślnie oblicza nam koszt wysyłki Pocztą Polską, ale wybór dostawcy oczywiście należy do Państwa). Przy zakupie kilku produktów wagi są sumowane, a co za tym idzie ceny przesyłek mogą nieznacznie wzrosnąć.

Wysyłamy za pomocą:

 

Koszty przesyłek uzależnione od wartości zakupu
Przewoźnik Pobranie [zł] Przedpłata [zł] Darmowe od [zł]
Paczka ekonomiczna - Poczta Polska 12,5 9,5 przedpłata od 599
pobranie od 
799
Paczka priorytetowa - Poczta Polska 20 15 699
GLS - kurier 20 15

przedpłata od 550
pobranie od 
650

 

Jak najbardziej preferujemy też odbiór osobisty towaru u nas w firmie. Wszystkie dane w zakładce kontakt - można też do nas pisać w razie wątpliwości.

 

  • Płatność przy odbiorze zapłata gotówką kurierowi w momencie odbioru przesyłki.
  • Płatność przed wysyłką tzw. przedpłata, zapłata przelewem przed wysłaniem zamówienia
    - Przelew online - Sofort BankingTransakcja za pośrednictwem www.sofort.com
    Obsługiwane banki: Alior Bank, Bank BGŻ, Bank BPH, Bank Pocztowy, Bank BPS (BPS25, E25), Bank Zachodni WBK, BNP Paribas / Fortis Bank, Citibank Handlowy, Credit Agricole (d. Lukas Bank), Deutsche Bank, Eurobank, Getin Bank, ING Bank Śląski, Kredyt Bank, mBank, mBank (d. MultiBank), Millennium Bank, Nordea, Pekao (UniCredit), PKO BP (iPKO), PKO BP (Inteligo), PLUS Bank (d. INVEST-BANK), Raiffeisen Polbank, T-Mobile Usługi Bankowe (d. Alior Sync), Volkswagen Bank
    - Przelew online - PayU Dawniej płatności.pl, transakcja za pośrednictwem strony www.platnosci.pl obsługiwanej przez PayU SA

    Obsługiwane banki: mBank, MultiBank, Bank Zachodni WBK, Bank PEKAO SA, Inteligo, Credit Agricole, Nordea Bank, PKO Bank Polski, Bank BPH, ING Bank Śląski, Przelew bankowy, Eurobank, Meritum Bank, Citi Handlowy, Deutsche Bank, Bank Millenium SA, Alior Bank S.A., PBS, BOŚ Bank, Idea Bank, T-Mobile Usługi Bankowe, BNP Paribas; oraz karty płatnicze: Visa, MasterCard.
    - Przelew online - PayPal

    Transakcja za pośrednictwem www.paypal.com dla posiadaczy kont PayPal oraz właścicieli kart płatniczych: Visa, Mastercard, Discover, American Express
  • Raty - Santander Consumer
    Kredyt ratalny za pośrednictwem strony wniosek.eraty.pl, obsługiwany przez Santander Consumer Bank S.A. Forma dostępna przy zamówieniach powyżej kwoty 150zł.
  • Bon towarowy
    Zapłata bonem otrzymanym od sklepu, może pokryć całe zamówienie lub jeśli wartość bonu jest niższa od wartości zamówienia - pomniejszyć kwotę pozostałą do zapłaty. Przy płatności bonem towarowym należy wpisać ciąg znaków otrzymany jako kod bonu towarowego, w pole tekstowe widoczne w koszyku zakupowym podczas składania zamówienia. Uwaga: przy płatności cząstkowej z wykorzystaniem bonu towarowego, należy wybrać tę formę płatności jako pierwszą.
  • Tradycyjny przelew bankowy, możliwość pobrania częściowo wypełnionego druku "wpłaty gotówkowej", lub wyświetlenie danych do przelewu do samodzielnego zlecenia przelewu.

TERMIN PŁATNOŚCI

Czas na opłacenie zamówienia z formą płatności "płatność przed wysyłką" wynosi 7 dni. W razie potrzeby wydłużenia terminu, prosimy o kontakt z obsługą sklepu.

DANE DO PRZELEWU

Defender 

Al. 29 Listopada 155B 

31-406 Kraków

Bank: ING Bank Śląski S.A

Nr konta: 13 1050 1445 1000 0090 6329 7437

 


Istnieje możliwość wymiany zakupionego towaru na koszt kupującego w terminie do 14 dni od dostarczenia przesyłki. Towar podlega wymianie jeśli nie nosi śladów użytkowania, posiada oryginalne opakowanie, wszystkie metki oraz dowód zakupu (faktura VAT).

 

Kupione u nas towary zwrócisz łatwo i tanio na każdej Poczcie

W naszym sklepie nie musisz się martwić o to, że wybrany rozmiar nie będzie pasował lub w jakikolwiek inny sposób nie spełni Twoich oczekiwań. Dzięki integracji naszego sklepu z tanimi zwrotami Poczty Polskiej kupujesz bez stresu i obaw, że zwrot zakupionego towaru będzie drogą przez mękę.

Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni na zwrócenie zakupionych przez internet towarów oraz odstąpienie od zawartej umowy bez podawania przyczyny. Jeśli więc towar nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go do nas odesłać. Wszystkie zwroty w naszym sklepie obsługiwane są przez bardzo prosty kreator zwrotów, zaś paczka zwrotna powinna zostać odesłana do nas Pocztą Polską z którą zintegrowany jest nasz kreator.

Wybraliśmy Pocztę Polską, jako naszego zaufanego partnera dla przesyłek zwrotnych, ze względu na to, iż jest to największy operator pocztowy działający na polskim rynku z 455-letnią tradycją, posiadający ponad 7500 placówek, filii oraz agencji pocztowych. Dzięki naszej współpracy nie musisz więc czekać na kuriera. Wystarczy, że wydrukujesz automatycznie wygenerowane dokumenty i np. w drodze do pracy zostawisz przesyłkę w dogodnej dla Ciebie siedzibie Poczty Polskiej.

Korzyści jakie odnosisz dzięki narzędziu do zwrotów w naszym sklepie:

Łatwo
Dodawanie zwrotu zostało sprowadzone do sześciu prostych kroków stanowiących kreator zwrotu. Kreator automatycznie wygeneruje dla Ciebie etykietę, którą musisz jedynie wydrukować. Dzięki temu nie tracisz czasu na ręczne wypełnianie żadnych dokumentów!

Szybko i bezproblemowo
Dzięki automatyzacji procesu oszczędzasz czas i nerwy, nie musisz nigdzie dzwonić, ani z nikim negocjować warunków zwrotu.

Wygodnie
Dokument zwrotu wraz z etykietami na paczkę wygenerujesz w kreatorze zwrotów. Po przygotowaniu paczki nie musisz czekać na kuriera. Zabierasz ją ze sobą w drodze do pracy lub szkoły i zostawiasz w dowolnej placówce Poczty Polskiej.

Tanio
Opłata za dokonanie zwrotu to tylko 9,50 zł przy czym nie musisz jej płacić na poczcie - zostanie ona odliczona od kwoty, którą zwrócimy Tobie za odesłany towar. Zależy nam na Twojej pełnej satysfakcji.

Bezpiecznie
Wszystkie zwracane przesyłki są ubezpieczone do wartości 1000zł.

Jak dokonać zwrotu zakupionego towaru?

  • Zaloguj się na swoje konto, a następnie w panelu zwrotów wybierz towar, który chciałbyś zwrócić.
  • W kolejnych krokach wybierz zwrot klikając na opcję „Skorzystam z przesyłek sklepu” oraz wybierając formę w jakiej chcesz otrzymać zwracane pieniądze.
  • Wygeneruj dokumenty zwrotu wraz z etykietami adresowymi, następnie wydrukuj je i koniecznie podpisz dokument zwrotu.
  • Włóż oryginalnie zapakowany towar wraz z dokumentem zwrotu do kartonu przeznaczonego do wysyłki i dobrze go zaklej. Możesz wykorzystać karton, w którym otrzymałeś zamówione towary. Udaj się do dowolnej placówki Poczty Polskiej gdzie przekażesz pracownikowi poczty paczkę wraz ze stroną z etykietami. Pamiętaj, że gabaryty paczki nie mogą przekroczyć wymiarów 60 cm x 50 cm x 35 cm oraz wagi 30 kg. Jednocześnie zwracamy uwagę na to, aby towary nie nosiły widocznych śladów użytkowania i posiadały komplet metek.
  • Zwrotu pieniędzy, w formie wybranej w kreatorze zwrotu, dokonamy w ciągu 14 dni po otrzymaniu przesyłki zwrotnej. Z reguły trwa to jednak krócej.
X
X
X
P.U.H. DEFENDER S.C. | Al. 29 Listopada 155B | 31-406 Kraków | woj. małopolskie | email: info@defender.net.pl | tel:668363384 | NIP: 6751395918
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij